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網(wǎng)絡(luò)購物,想說愛你不容易





  淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺……這些詞語如今是大學(xué)生的常用語,怎樣買到物美價(jià)廉的東西,也是每天都能聽到的討論,再看看有些大學(xué)生甚至不惜逃課“不遠(yuǎn)萬里”跑到快遞公司去拿網(wǎng)上淘來的商品,甚至還有快遞公司把分店開到了學(xué)校。
  網(wǎng)購成為越來越多大學(xué)生的消費(fèi)主張。近日,記者通過問卷調(diào)查隨機(jī)調(diào)查了我校150名學(xué)生的網(wǎng)購情況,結(jié)果顯示:49%的在校大學(xué)生有網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷。
  
大學(xué)生網(wǎng)購:男生圖方便,女生重價(jià)錢
調(diào)查顯示:求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女生更加重視價(jià)格。
  與動(dòng)機(jī)相比,男女生的消費(fèi)內(nèi)容卻出奇地相似,不外乎服裝鞋帽和書刊,而男生還選擇進(jìn)行網(wǎng)上充值。08級(jí)新聞學(xué)生王思(化名)是網(wǎng)絡(luò)購物的粉絲之一,她告訴記者:“我網(wǎng)購的物品一般是服裝、包包或者是書,網(wǎng)上賣的一般比商場里或者專賣店里賣的便宜。”
  另外,記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn):在有過網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生當(dāng)中,男生竟占了69.44%,而女生僅占31.28%。09級(jí)繼教院盧同學(xué)告訴記者,其實(shí)相比女生的愛逛街,男生更愿意把時(shí)間用來打球或者上網(wǎng)。計(jì)算機(jī)學(xué)院09級(jí)李同學(xué)(男)則認(rèn)為,男生更多地選擇網(wǎng)絡(luò)購物是因?yàn)槟猩容^懶,網(wǎng)絡(luò)購物也是懶人經(jīng)濟(jì)的一種表現(xiàn)形式。
問題多多,大學(xué)生網(wǎng)購遭遇尷尬
在針對(duì)“是否遭遇過商家失信如延期到貨、貨不對(duì)板等問題”的調(diào)查顯示:半數(shù)網(wǎng)購學(xué)生有過相關(guān)經(jīng)歷。
  當(dāng)遭遇上述問題時(shí),62.7%的大學(xué)生買家選擇“要求退貨并返還貨款”。值得注意的是,有29.4%的人選擇“不想麻煩,置之不理”,我院經(jīng)管學(xué)院院長李明認(rèn)為,這種做法恰恰助長了一些賣家違背誠信的投機(jī)行為。對(duì)于有些同學(xué)在利益遭受侵害卻沒有選擇法律途徑維權(quán)的情況,李院長發(fā)表了看法,“其實(shí)大學(xué)生不是沒有維權(quán)意識(shí),而是大學(xué)生這一消費(fèi)群體在網(wǎng)上交易中處于弱勢,而且對(duì)大學(xué)生來說維權(quán)成本也較高,費(fèi)時(shí)費(fèi)力卻不一定能解決問題。人們在行事前都會(huì)權(quán)衡利弊,當(dāng)付出多于回報(bào)時(shí),很多人都選擇了不予維權(quán),尤其是一些金額較小、退換不便的商品。”
  李院長還分析道,此次調(diào)查所顯示的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)遇到的問題,在市場機(jī)制問題和法律法規(guī)缺失等方面,表現(xiàn)得比較突出。網(wǎng)上購物被公認(rèn)為是一種方便、快捷的交易方式,但目前各大購物網(wǎng)站和網(wǎng)上商城在商品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面,存在許多不規(guī)范的行為,對(duì)買到假冒偽劣產(chǎn)品,售后服務(wù)以及貨物退換等方面的擔(dān)憂,使得一些大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)心有疑慮。此外,網(wǎng)上支付安全問題,也讓部分大學(xué)生消費(fèi)者望而卻步。
專家提醒:網(wǎng)絡(luò)購物需慎重選擇
網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展潮流,越來越多的年輕一族尤其是大學(xué)生更多地選擇網(wǎng)絡(luò)購物這一方便快捷的購物方式。
  在談到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物需要注意的一些問題時(shí),李院長談到:一些貴重的物品應(yīng)盡量避免在網(wǎng)上購買,以免出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)糾紛而造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。其次,在選擇網(wǎng)上購物商城和網(wǎng)站時(shí),也應(yīng)選擇一些知名度較高、信譽(yù)較好的商家進(jìn)行購買。他還強(qiáng)調(diào),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)要特別注意保護(hù)好個(gè)人隱私,一些重要個(gè)人信息盡量不要向賣家透露,以保證個(gè)人的合法利益。李明院長還說道,現(xiàn)今網(wǎng)上開店的門檻較低,大學(xué)生若有業(yè)余空閑也可自己嘗試開網(wǎng)店,親身熟悉一些網(wǎng)絡(luò)購物的流程。既可鍛煉自己,也可積累一些網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)驗(yàn),避免網(wǎng)購時(shí)上當(dāng)受騙。