學(xué)校正式提出學(xué)生工作指導(dǎo)思想已有四個年頭，“以學(xué)習(xí)為中心、學(xué)風(fēng)建設(shè)為主線、創(chuàng)新能力培養(yǎng)為重點”的思想已深入人心，學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)也取得了可喜成績。如何進一步深化落實學(xué)生工作指導(dǎo)思想并使其得到升華？如何讓“以人為本”的工作理念落實的更深入、更具體？是值得我們深思的課題。在此，我以理學(xué)院學(xué)生工作為例談?wù)剬W(xué)生工作的文化內(nèi)涵建設(shè)。
　　一、理學(xué)院的學(xué)生工作理念我們的學(xué)生工作理念可以概括性地表述為：以滿足學(xué)生成長和成才的需要為根本，以培養(yǎng)學(xué)生的“四強”能力為重點，以流程化管理為手段，以達到“四心”指標(biāo)為工作目標(biāo)，不斷豐富學(xué)生工作的文化內(nèi)涵建設(shè)。
　　理學(xué)院是依據(jù)學(xué)校學(xué)生工作指導(dǎo)思想、學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生實際提出的這一學(xué)生工作理念?！坝恕本秃帽取梆B(yǎng)魚”，要想養(yǎng)魚、養(yǎng)好魚，必須根據(jù)不同的魚的習(xí)性、食物和環(huán)境（水溫、水質(zhì)、氧氣、陽光等）的需求來設(shè)置養(yǎng)魚的魚缸，才能使其得以生存。理學(xué)院不斷更新學(xué)生工作理念，全力營造適合學(xué)生成長成才的外部環(huán)境。
　　二、如何將理念化為行動（一）準確把握核心理念，需要認清工作使命學(xué)校的學(xué)生工作指導(dǎo)思想已經(jīng)明確地指出學(xué)生工作的使命就是為學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長創(chuàng)造一流的校園環(huán)境，在我們考慮如何創(chuàng)造一流的校園環(huán)境時，不妨借鑒一下前面提到的“養(yǎng)魚之道”。學(xué)生工作要以學(xué)生為本，基于此我們確立了本院學(xué)生工作的核心理念，也是學(xué)院學(xué)生工作的根本。
　　研究學(xué)生的需要問題，我們可以直接借鑒美國著名心理學(xué)家、人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人馬斯洛的層次需要理論，馬斯洛認為每個人都潛藏著生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)五種不同層次的需要，每一層次的需要與滿足，將決定個體人格發(fā)展的境界或程度，但在不同的時期表現(xiàn)出來的各種需要的迫切程度是不同的，人的最迫切的需要才是激勵人行動的主要原因和動力。按照馬斯洛的理論，我們不難給出學(xué)生五種層次的需要：最基本的需要就是對食宿等生存資源和身心免受傷害的需要（貧困生和心理危機學(xué)生），高層次的成長需求就是對與他人交往與社會融合的需要、他人對自己及自己對自己認可的需要（個性化的學(xué)習(xí)被接受的需要）、發(fā)揮各種潛能提高學(xué)業(yè)的需要。美國的另一位心理學(xué)家、哈佛大學(xué)的麥克利蘭教授，通過對人的需要和動機進行研究，提出了著名的“三種需要理論”，把人的高層次需要分為成就需求、權(quán)力需求和親和需求三類。兩種相近似的理念為我們弄清楚學(xué)生的需要是什么提供了理論基礎(chǔ)。
　　其實，學(xué)生的需要就是自身對全面發(fā)展和健康成長的需求。這些需要有客觀的也有主觀的，客觀的需要主要指人才培養(yǎng)方案中所描述的人才培養(yǎng)的需要，主觀的需要主要指學(xué)生完全從個人的意愿和興趣出發(fā)所提出的需要。我們滿足學(xué)生需要的前提是使學(xué)生具備明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、強勁的學(xué)習(xí)動力、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、準確的學(xué)習(xí)角色。此外，滿足學(xué)生的需要還要先刺激學(xué)生產(chǎn)生需要，因為從行為心理學(xué)角度看：人的行為是由動機支配的，動機來自于需要，行為的方向是尋求目標(biāo)、滿足需要。激勵與需要密切相關(guān)，激勵作用于人的內(nèi)心活動，激發(fā)人的動機，驅(qū)動和強化人的行為，所以我們要采取正當(dāng)、合理的激勵手段把學(xué)生的需要升華為學(xué)生的一種實現(xiàn)自我和發(fā)展自我的內(nèi)在需要、追求，才能真正發(fā)揮他們的主觀能動性，真正體現(xiàn)學(xué)習(xí)的主體作用，真正實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。
　?。ǘ┲攸c培養(yǎng)四種能力，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)具有誠實、堅毅、公信等個人品德，具有思想辯識與批判的能力，具有道德價值判斷與選擇的能力，具有跨領(lǐng)域的寬闊視野與不斷創(chuàng)新進取的精神，具有卓越的專業(yè)知識與技能的學(xué)術(shù)骨干與技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)層、管理領(lǐng)導(dǎo)層也包括政治、經(jīng)濟和社會其它領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)層”。實現(xiàn)這一目標(biāo)是全院教職員工的共同任務(wù)，按照培養(yǎng)目標(biāo)的要求從思想政治工作的角度對人才培養(yǎng)的目標(biāo)進行了分解，我認為在校期間應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)責(zé)任心強、創(chuàng)新力強、凝聚力強、競爭力強的“四強”型學(xué)生，學(xué)生具備了這四種強勢能力也就具備實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)和條件，所需要的就是鍛煉的環(huán)境和機遇了。在這四種能力的培養(yǎng)中我認為責(zé)任心培養(yǎng)尤為重要，它是其他能力或者說是綜合素質(zhì)全面發(fā)展的基礎(chǔ)和源泉，只要每個學(xué)生都有了對家庭、對社會、對集體和國家的責(zé)任心，有了對自己和他人都能高度負責(zé)的態(tài)度，他們就會把遵守規(guī)范、勤奮學(xué)習(xí)、提高自身綜合能力等行為變成自覺的行動，其他方面的能力強化自然水到渠成了。
　　三、著力實施四項舉措，將理念付諸行動任何理念不能夠付諸于行動，無異于紙上談兵，將理念付諸于行動是一個循序漸進的過程，每個行動也必須腳踏實地。目前，學(xué)院著力推出四項工作舉措以求理念與行動相一致。這四項工作舉措如下：
　　一是試行學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計，以立項的形式，讓學(xué)生在輔導(dǎo)員、班主任等老師的指導(dǎo)下，對自身特點（性格特點、能力特點）和社會未來需求的深入分析和正確認識，確定自己的事業(yè)目標(biāo)，進而確定學(xué)業(yè)生涯路線，然后結(jié)合自己的實際情況（經(jīng)濟條件、學(xué)習(xí)生活現(xiàn)狀、家庭情況等）制訂學(xué)業(yè)發(fā)展計劃。也就是學(xué)生通過解決了學(xué)什么、怎么學(xué)、什么時候?qū)W等一系列問題來確保其自身順利完成學(xué)業(yè)而成功實現(xiàn)就業(yè)，學(xué)生生涯規(guī)劃設(shè)計是了解學(xué)生需要的依據(jù)，也是所有工作的基礎(chǔ)。
　　二是強化細化周進度表的管理，此項工作是在魏書記提出周計劃要求基礎(chǔ)上開展的，不僅強調(diào)工作要按計劃有步驟地進行，而且規(guī)定了每項計劃的任務(wù)、預(yù)期目標(biāo)及要求、檢驗指標(biāo)和成效評估等，嚴格按周進度表開展工作也是推進流程化管理的基礎(chǔ)和前提。
　　三是在學(xué)生黨組織中實施“四個一”活動，“四個一”活動的主要內(nèi)容就是每個學(xué)生黨支部在每個學(xué)期都要開展聯(lián)系一個團支部（宿舍）、樹立一個先進典型、組織一項科技創(chuàng)新活動、參加一次公益活動等系列活動，以達到保持學(xué)生黨員的先進性并創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)的目的。
　　四是對學(xué)生組織機構(gòu)進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，建立團學(xué)工作委員會，按照共青團事務(wù)、本科生事務(wù)、研究生事務(wù)、科創(chuàng)事務(wù)、社團事務(wù)等5個事務(wù)委員會進行合作分工，以期促進學(xué)生的自治體系協(xié)調(diào)發(fā)展。
　　四、認真抓好四個環(huán)節(jié)，推進流程化管理每項工作的成功與否，實施過程的有效控制非常關(guān)鍵，根據(jù)過去的工作經(jīng)驗我們設(shè)計了一個基于計劃的流程化管理模式，即在每項工作中按照計劃（Plan）、實現(xiàn)（Realize）、評估（Opin-ion）、反饋（Feedback）四個環(huán)節(jié)進行的有序的、互動的、閉環(huán)的過程控制，簡單記為“PROF”模式?，F(xiàn)列舉在學(xué)生綜合素質(zhì)測評工作中運用四個環(huán)節(jié)流程化管理的實例如下：
　　1.計劃環(huán)節(jié)（Plan）每學(xué)期（測評周期）開學(xué)兩周內(nèi)，每位同學(xué)（被測對象）在認真回顧上一測評周期學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷，虛心聽取評議反饋，全面總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，從自身實際出發(fā)，合理制定自己的學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)策略、能力發(fā)展和素質(zhì)拓展計劃。
　　2.實現(xiàn)環(huán)節(jié)（Realize）在測評周期內(nèi)管理者（測評者）根據(jù)被測對象的表現(xiàn)與階段性的業(yè)績，進行持續(xù)的溝通與交流，對被測對象完成計劃的過程實施監(jiān)督與指導(dǎo)的環(huán)節(jié)，以督促其完成或超額完成計劃內(nèi)容。
　　3.評估環(huán)節(jié)（Opinion）評估是測評工作的落腳點和體現(xiàn)，是從計劃實施過程和最終結(jié)果兩方面對計劃完成情況的評定的過程，評估過程中，要求被測者總結(jié)發(fā)言3分鐘，其他同學(xué)評議，測評小組評分，然后將測評結(jié)果進行公示。
　　4.反饋環(huán)節(jié)(Feedback)評估工作結(jié)束以后，將測評結(jié)果以及組織上對被測對象存在不足和期望反饋給被測對象，并與其進行溝通，指導(dǎo)其制定改進計劃的過程。
　　在實際操作中，從計劃到反饋每個環(huán)節(jié)均有相應(yīng)的工具表格，使開展工作更加簡捷和便利。
　　五、隨時對照“四心”指標(biāo)，檢驗工作有無成效學(xué)生工作的主體力量是我們這些專職學(xué)生工作干部，學(xué)生工作干部的工作表現(xiàn)直接影響著學(xué)生工作的效果，前面提到了為實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，我們要重點培養(yǎng)學(xué)生的“四強”能力，學(xué)生工作干部不僅要做到這四強，而且還要有“一強”，即戰(zhàn)斗力強，戰(zhàn)斗力強其實就是要有過硬的執(zhí)行力。同樣，在這里我還是要強調(diào)責(zé)任心的重要性，我們做工作責(zé)任心強是前提也是基礎(chǔ)更是保障，我們只有時刻保持著強烈責(zé)任心，才能創(chuàng)造性地開展工作，才能和同事們團結(jié)起來凝聚力量，才能共同發(fā)展共同增長競爭的實力和攻堅克難的戰(zhàn)斗力。對于學(xué)生工作我們追求的目標(biāo)是通過我們自身的努力，帶動和團結(jié)相關(guān)力量，最終實現(xiàn)讓學(xué)校省心、學(xué)生家長放心、學(xué)生開心、自己安心的理想狀態(tài)。
　　六、努力塑造一種精神，傳承學(xué)生工作文化前面已提過，我們要為學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長創(chuàng)造一流的校園環(huán)境，從學(xué)生工作視角看待這問題，我想這種環(huán)境并能簡單地歸結(jié)為高樓大廈和校園景觀，而應(yīng)是一種以文化氛圍和精神境界為主的軟環(huán)境。任何一種介質(zhì)只能記錄我們所做的一切工作和經(jīng)驗，當(dāng)我們把工作和經(jīng)驗進行錘煉，升華為一種文化品質(zhì)或人文精神，就會很容易被人們所接受和傳承。所以，提出努力塑造學(xué)生工作的人文精神，并把其作為一種文化傳承下去的觀點。學(xué)院努力將“厚德明理、勤學(xué)善用”作為理學(xué)人的精神發(fā)展下去，并全力將其打造成一種品牌為眾人所接受。
　　每個人的成功、每個團隊的進步都要通過不斷地學(xué)習(xí)、不斷地反思、不斷地提高才能實現(xiàn)，做事情沒有一成不變的定理和公式，我們只有在工作中與時俱進地堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作能力，時刻用動態(tài)的理念去豐富學(xué)生工作的文化內(nèi)涵，才能實現(xiàn)美好的愿景。