特產(chǎn)之家的主人葛雁峰在日記中清清楚楚地記載著這四年來(lái)的發(fā)展，一步一個(gè)腳印，從無(wú)到有，從小到大，從萌芽到初具規(guī)模，到能成為 “特產(chǎn)之家”高校連鎖，也許只是寥寥數(shù)語(yǔ)，但在這一連串?dāng)?shù)字背后，又是怎樣一段艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗歷程呢？而今盛開(kāi)的藤蘿又將帶給人們?cè)鯓拥娘L(fēng)景呢？
　　一見(jiàn)鐘情 枝椏纏繞只為花開(kāi)“一見(jiàn)鐘情”，一個(gè)特別感性的詞語(yǔ)，讓我們看到了特產(chǎn)之家這位主人的浪漫情懷，但他篤定的眼神卻道出了那份對(duì)夢(mèng)想的執(zhí)著。葛雁峰，懷化學(xué)院體育系2010屆畢業(yè)生，出生在岳陽(yáng)市一個(gè)小山村。單親家庭的他，從小由爺爺奶奶撫養(yǎng)長(zhǎng)大。從懂事起，葛雁峰就切身體驗(yàn)到了生活的艱辛，飽嘗酸楚和冷漠，學(xué)費(fèi)是通過(guò)自己努力，用農(nóng)作物抵的，每次都是等每個(gè)學(xué)期上到一半時(shí)才去，這樣學(xué)費(fèi)就可以節(jié)省一半了，可是盡管這樣小葛雁峰的成績(jī)總是名列前茅。初中、高中多次面臨輟學(xué)，當(dāng)時(shí)他輟學(xué)半年幫叔叔做小工，可再回到學(xué)校老師用英文問(wèn)他名字時(shí)，他愣在那，老師讓他在臺(tái)上寫(xiě)中文名字，他站了半天卻哭了。盡管努力地提高成績(jī)，但由于高中英語(yǔ) “跛腳”，最終只能通過(guò)體育的途徑來(lái)考大學(xué)了。稚嫩的臉上，早早地烙上了成熟的印記，他說(shuō)道： “考上大學(xué)是我一直的夢(mèng)想，我想我是在與命運(yùn)做斗爭(zhēng)吧！”
　　大學(xué)期間，他利用課余時(shí)間做起了兼職，四年來(lái)，除了每年家里給的5千塊錢(qián)的學(xué)費(fèi)，他從未向家里要過(guò)生活費(fèi)。銷售電話卡、發(fā)傳單、推銷生活日用品……這是他大一忙碌生活的寫(xiě)照。07年他出任西校區(qū)中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷總代理，銷售聯(lián)通校園卡300多張?！巴其N，其實(shí)不是一件容易的事，但我喜歡在每次推銷之后，分析與對(duì)方的談話，然后從中總結(jié)出一些技巧。所以，細(xì)心很重要，對(duì)方的一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作、一句話，你都必須謹(jǐn)記在心?！备鹧惴蹇蟿?dòng)腦筋，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧，于是每次交流都成了他學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。發(fā)傳單，有些人以為是小事所以隨便應(yīng)付一下，可是他卻把它當(dāng)作一件大事來(lái)做，并盡力做到最好。在河西發(fā)傳單的時(shí)候，他特別有技巧，站在離店面十多米遠(yuǎn)的地方觀察每一個(gè)進(jìn)店的顧客，接著迎上去，這樣既能贏得顧客的好感，又能抓住真正的 “目標(biāo)”。
　　藤蘿的盛開(kāi)需要漫長(zhǎng)的過(guò)程，而枝椏纏繞的上升正是為花開(kāi)的季節(jié)做準(zhǔn)備。慢慢地，葛雁峰發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這類工作。雖然學(xué)的是體育專業(yè)，但葛雁峰卻發(fā)現(xiàn)自己并不適合，自己在專業(yè)上也沒(méi)有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，他更是喜歡跑業(yè)務(wù)。于是他想，為什么不開(kāi)一家店，自己經(jīng)營(yíng)做老板呢？懷化特產(chǎn)豐富，有著多元化的民俗風(fēng)情，學(xué)生放假回家時(shí)肯定想帶一些特產(chǎn)回去，但學(xué)校周圍也沒(méi)有集中賣特產(chǎn)的商店?；谶@樣的市場(chǎng)條件，在他腦海中萌生了創(chuàng)辦 “特產(chǎn)之家”的念頭。但這意味著他放棄自己在外兼職的機(jī)會(huì)，從零開(kāi)始。 “這個(gè)決定真的很難，我當(dāng)時(shí)在外面做得很好，但是仔細(xì)思考后，我還是堅(jiān)持賣特產(chǎn)，也許是一見(jiàn)鐘情吧，我深深地被它吸引，并真的很想把它做好?！备鹧惴逵哪型钢鴰追謱?duì)夢(mèng)想的執(zhí)著。
　　終于藤蘿初長(zhǎng)成，淡淡的綠雖不起眼，但生命力旺盛的它正在往上攀巖。在 2008年的 9月 1日，名為 “特產(chǎn)之家”的一家小店在西校區(qū)側(cè)門(mén)過(guò)道的2號(hào)門(mén)面正式開(kāi)業(yè)。雖然 “特產(chǎn)之家”沒(méi)有寬敞的店面和華麗的裝潢，但整齊擺放其精心挑選的特產(chǎn)卻顯得異常溫馨；沒(méi)有精美的花籃和和慶賀的鞭炮，成功邁出第一步的創(chuàng)業(yè)之路卻顯得格外奪目。
　　壁陡墻高 沃土自會(huì)滋蔓長(zhǎng)藤蘿的生長(zhǎng)也會(huì)遭遇到高巖峭壁的阻險(xiǎn)，可是只要心向陽(yáng)光，你就能抵達(dá)生命最美的巔峰。 “特產(chǎn)之家”成立之初，發(fā)展十分困難。作為還是在校大學(xué)生的葛雁峰來(lái)說(shuō)，手頭缺乏活動(dòng)資金， “特產(chǎn)之家”的運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)成了他最頭疼的問(wèn)題。于是，他更加節(jié)省每個(gè)月的生活開(kāi)支，一天只有7塊錢(qián)的生活費(fèi)，得益于學(xué)校的政策，申請(qǐng)緩繳學(xué)費(fèi)，盡量騰出更多的錢(qián)投入店面經(jīng)營(yíng)之中。在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，資金的運(yùn)轉(zhuǎn)更是困難，而 “誠(chéng)信”給了他們很大的幫助。 “我們可以憑借信譽(yù)直接拿貨后再給錢(qián)，在老板面前用細(xì)節(jié)證明你不是個(gè)隨便的人。每次我去鳳凰，有時(shí)候不是找進(jìn)貨老板，但每次都登門(mén)拜訪，然后在走之前與每個(gè)店員禮貌道別。”
　　除資金之外，最大的困難就是經(jīng)營(yíng)的堅(jiān)持，但葛雁峰和合伙人李嫻 （中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系07級(jí)）卻用自己的勤奮、堅(jiān)韌和智慧鋪開(kāi)了一條屬于他們的創(chuàng)業(yè)之路。當(dāng)初，他們只是在校園擺攤，特別是08年正好遇上南方冰凍災(zāi)害，一天五到八個(gè)小時(shí)的堅(jiān)持，也沒(méi)什么生意，可能還會(huì)虧損，甚至招來(lái)大家的無(wú)視冷漠和不理解。冰天雪地里，從倉(cāng)庫(kù)到攤位的路上，他們扛著重重的貨物箱艱難地走著，呼出一團(tuán)團(tuán)白氣，臉凍得通紅，手沒(méi)了知覺(jué)，只知道努力往前邁著步子，似乎肩膀上扛的不是貨物，而是沉甸甸的夢(mèng)想。
　　在他們的共同努力下， “特產(chǎn)之家”的隊(duì)伍逐漸壯大起來(lái)，有了他們的第二家、第三家店面。就在他們欣喜地籌備第四家店 （即西校區(qū)店）時(shí)，卻又經(jīng)歷了一場(chǎng) “暴風(fēng)雨”。2010年3月底，在新店試營(yíng)業(yè)時(shí)，被人調(diào)包4條芙蓉王煙，價(jià)值1680元。 “1680元，我永遠(yuǎn)記得這個(gè)數(shù)字，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的損失，但也沒(méi)辦法，只能咬牙挺過(guò)去。也算是花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)，從這以后再也沒(méi)有此類事情發(fā)生了?！备鹧惴逍ΨQ這是 “芙蓉王背后的故事”。
　　在創(chuàng)業(yè)的路上，也并不是沒(méi)有思想掙扎，正是因?yàn)檫@些，他們?cè)绞菆?jiān)定了自己當(dāng)初的夢(mèng)想。 “累死了，累得我都像個(gè)阿姨了。去大城市看看吧，也許會(huì)有更好的事情做呢！”累到不行的時(shí)候，李嫻對(duì)葛雁峰說(shuō)道。而葛雁峰總是幽默地接上說(shuō)： “好?！笨墒沁@都只是嘴頭上的打趣罷了，只有他們心中知道，輕易放下 “特產(chǎn)之家”是不可能的，因?yàn)檫@不是一個(gè)工作，而是一項(xiàng)事業(yè)。而事業(yè)的成功不是一兩句話的事，也不是一兩年的事，它需要一個(gè)一個(gè)腳印的積累，甚至是一輩子的堅(jiān)持。
　　創(chuàng)業(yè)之路，他們走得并不順暢。但他們卻懂得了：就算再大的困難，都要冷靜面對(duì)，才能堅(jiān)持下去。在經(jīng)營(yíng)路上，要拿出自己的“王牌”———誠(chéng)信待人，扎實(shí)做事。他們也堅(jiān)信： “特產(chǎn)之家”是個(gè)有前景的行業(yè)，是夢(mèng)想的起點(diǎn)，這藤蘿頑強(qiáng)的生命力，無(wú)懼風(fēng)雨，更凸顯其盛開(kāi)的美麗。現(xiàn)今， “特產(chǎn)之家”更加趨向于正規(guī)和完善化?！拔⑿Ψ?wù)，不論客人有何要求，要盡量滿足”這是他們店面筆記本上醒目的幾個(gè)字，并要求每個(gè)員工謹(jǐn)記。特產(chǎn)之家”也不僅僅只賣特產(chǎn)了，更是發(fā)展一些副業(yè)，涉及到煙酒和日常用品，貨源地也從鳳凰擴(kuò)展到吉首、浙江義烏。
　　一朝花開(kāi) 密葉隱鳥(niǎo)香滿園藤蘿開(kāi)花了，而且開(kāi)得這樣盛，這樣密，紫色的瀑布遮住了粗壯的盤(pán)虬臥龍般的枝干，不斷地流著，流著，流向人的心底?，F(xiàn)在，“特產(chǎn)之家”在葛雁峰和李嫻的帶領(lǐng)下，年年突破，已經(jīng)成長(zhǎng)為擁有22萬(wàn)元資產(chǎn)的品牌連鎖商店，在懷化所有的高校中知名度達(dá)百分之九十以上。經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也逐漸壯大，旗下有營(yíng)業(yè)員12名，在職業(yè)務(wù)員24名，輻射到懷化各大高校及各個(gè)系部。
　　在建設(shè)企業(yè)文化方面，葛雁峰正努力打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。他讓員工們叫他 “學(xué)長(zhǎng)”而不是 “老板”，細(xì)心的 “學(xué)長(zhǎng)”會(huì)帶著新員工去推銷，傳授自己一路走來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；貼心的 “學(xué)長(zhǎng)”會(huì)在端午送粽子，圣誕送蘋(píng)果，冬天送手套給團(tuán)隊(duì)成員。同時(shí)， “特產(chǎn)之家”的所有員工每個(gè)月都會(huì)在月底進(jìn)行工作總結(jié)交流大會(huì)，匯報(bào)月工作成果，交流銷售經(jīng)驗(yàn)。并且，每年都會(huì)組織全體成員去湘西文化代表地進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。
　　“特產(chǎn)之家現(xiàn)在的成就要感謝很多人，還記得湯永娥學(xué)姐 （體育系04級(jí)）給我介紹的第一份工作，勉勵(lì)著我不要輕易放棄；還記得班主任的肯定和支持；還記得劉永東師兄 （湘西緣美術(shù)學(xué)校校長(zhǎng)、原美術(shù)系學(xué)生）的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何打開(kāi)交際圈，如何走上社會(huì)。政府、學(xué)院給予了我許多政策上的支持，在今年11月份湖南省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化計(jì)劃基地申報(bào)中，特產(chǎn)之家作為第一個(gè)通過(guò)的策劃書(shū)得到了領(lǐng)導(dǎo)老師的肯定和支持。”葛雁峰感慨地說(shuō)道。
　　“滴水之恩，當(dāng)泉涌之報(bào)”，葛雁峰是一個(gè)很重感情，懂得知恩圖報(bào)的人。 “特產(chǎn)之家”為懷化學(xué)院以及懷化各大高校在校學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，以減輕其生活負(fù)擔(dān)。在校大學(xué)生可以通過(guò)課余時(shí)間做兼職，不僅減輕了家庭負(fù)擔(dān)，也鍛煉了社會(huì)實(shí)踐能力。體育系的09級(jí)學(xué)生徐海龍是特產(chǎn)之家的營(yíng)銷員，由于上半年父親去世了，家庭又比較困難，于是葛雁峰給了他兩百塊錢(qián)，并告訴他要積極勇敢面對(duì)生活。他親自教員工一些營(yíng)銷技巧，并主動(dòng)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活。他說(shuō)： “其實(shí)他們有困難不會(huì)主動(dòng)提出來(lái)，但我會(huì)主動(dòng)問(wèn)他們，雖然我們現(xiàn)在的能力還有限，但只要是我們能幫的就一定幫忙。”對(duì)于一些想自己經(jīng)營(yíng)的學(xué)弟學(xué)妹，他拿出幾百元甚至幾千元的借給他們作為資金運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　除此之外，葛雁峰通過(guò)自己的關(guān)系幫在校學(xué)生介紹一些兼職或是實(shí)習(xí)工作，甚至是正式工作。2007年，他負(fù)責(zé)大學(xué)生免費(fèi)兼職中介工作，在同一天內(nèi)曾成功介紹50多名懷化學(xué)院的學(xué)生外出兼職?，F(xiàn)今，他為學(xué)生免費(fèi)介紹工作，而不是像外面中介那樣收取中介費(fèi)，今年上半年剛介紹兩名藝術(shù)設(shè)計(jì)系的學(xué)生到步步高室內(nèi)設(shè)計(jì)公司術(shù)設(shè)計(jì)系帶薪實(shí)習(xí)。有些學(xué)生在外面兼職也會(huì)遇到一些問(wèn)題和困難，當(dāng)這些被介紹去兼職的同學(xué)遇到麻煩時(shí)，他總是第一時(shí)間幫他們解決問(wèn)題。有一次，他幫幾位在校學(xué)生介紹了一份到懷化尚武跆拳道培訓(xùn)中心兼職的工作，可是當(dāng)工作結(jié)束時(shí)，老板卻沒(méi)有給他們發(fā)工資，他們也不敢要回自己應(yīng)得的工資，葛雁峰從一次談話中了解到情況，他馬上打電話給老板，幫大家要回了工資。
　　在08年汶川大地震中，葛雁峰帶頭捐了錢(qián)，雖然不多，卻可以看出一個(gè)在校創(chuàng)業(yè)學(xué)生的一份社會(huì)任感。 “授人以魚(yú)不如授人以漁”，他幫助在校大學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)，有些甚至是工作平臺(tái)。現(xiàn)今，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨緊張，可是作為一名已經(jīng)在畢業(yè)之前解決就業(yè)問(wèn)題的葛雁峰來(lái)說(shuō)，卻在時(shí)時(shí)刻刻想著怎么去幫助在校大學(xué)生解決這些問(wèn)題。葛雁峰表示，學(xué)校給予了他很多，希望能夠盡一點(diǎn)點(diǎn)力，去幫助更多的同學(xué)們?，F(xiàn)在的規(guī)模還不是很大，但他還是會(huì)盡最大的努力去幫助一些需要幫助的人。
　　所有的這些都是 “特產(chǎn)之家”的一些小小的舉動(dòng)，可是這些小小的舉動(dòng)疊加在一起，卻激發(fā)了在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情，也促進(jìn)了部分在校貧困生勤工儉學(xué)的自力更生的艱苦拼搏精神。 “學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐真的對(duì)我們很好，不僅給我們提供一個(gè)兼職的崗位，更讓我們肯定了自己的夢(mèng)想，他們現(xiàn)有成就就給我們做出了榜樣。”09級(jí)美術(shù)系馬錦同學(xué)說(shuō)。
　　“特產(chǎn)之家”正在成長(zhǎng)，而心中的綠蔭變得蓬勃茂盛。藤蘿盛開(kāi)的季節(jié)，那片綠色卻給予了路人最美麗的風(fēng)景。在談到以后的打算，葛雁峰自信而堅(jiān)定的語(yǔ)氣給了我們肯定的答案。 “不丟掉特產(chǎn)品牌，立足特產(chǎn)事業(yè)。我們以后的目標(biāo)就是開(kāi)一家大型超市，輻射更廣的地域。更重要的是盡我們所能幫助那些需要幫助的人。”特產(chǎn)之家的成功，不僅展現(xiàn)了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)歷程，更是我校 “三位一體”育人模式探索過(guò)程的成功典型。面對(duì)未來(lái)，他們躊躇滿志，信心滿滿，暢想著要用自己的勤奮、大膽、激情在創(chuàng)業(yè)的道路上奮力打拼，使特產(chǎn)之家不斷發(fā)展壯大，打造一個(gè)屬于自己的夢(mèng)想家園，他們也希望帶領(lǐng)更多的人完善創(chuàng)業(yè)思想，在創(chuàng)業(yè)的道路上走得更加順暢。